Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une trentaine de personnes dans un environnement type start-up, vous serez rattaché(e) au service relation client, sur une plateforme téléphonique, en tant que chargé(e) d'assistance. Vous serez chargé(e): -d'organiser les rendez vous d'expertise vers notre réseau de réparateurs partenaires. -de répondre aux appels des assurés et des réparateurs de notre réseau -participer à des campagnes de rappels pour suivi de dossiers Cette mission demande un sens de l'organisation, une bonne aisance au téléphone, des qualités relationnelles. La réactivité et le dynamisme sont des qualités très appréciées. Horaires : 7h par jour sur le créneau horaire de une amplitude horaire de 9H à 19H Du lundi au vendredi Primes sur objectifs - prime de vacances - prime d'assiduité