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Assistant / Assistante administratif(ve) et pédagogique (H/F) 85 - CHALLANS
Offre n° 186PLPG
Assistant / Assistante administratif(ve) et pédagogique (H/F)
85 - CHALLANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 janvier 2025
Nous recherchons un(e) assistant(e) pédagogique expérimenté(e). Prise de poste dès que possible. Une période de professionnalisation et d'accompagnement est prévue. Vous serez au cœur de l'organisation et du suivi des formations, jouant un rôle clé dans la satisfaction de nos apprenants et le bon déroulement des sessions. DESCRIPTIF DU POSTE Le poste d'assistant(e) pédagogique dans un centre de formations pour adultes est essentiel au bon fonctionnement des formations et à la satisfaction des apprenants. Il combine des missions administratives, organisationnelles et parfois pédagogiques. Voici une synthèse des responsabilités, compétences, et qualités requises pour ce rôle : Accompagnement des apprenants : - Recueillir les demandes d'informations sur de nouveaux projets formation et savoir répondre à leurs questions (accueil physique / téléphonique / par mail). - Identifier les besoins spécifiques et proposer un parcours de formation adapté. - Gérer les inscriptions et constituer les dossiers des apprenants. - Suivre les conventions de formation et veiller à la conformité avec les exigences (CPF, Qualiopi, etc.). - Planifier les sessions de formation en coordination avec les formateurs et les apprenants. - Assurer le suivi des absences, émargements, et évaluation des participants. - Préparer les documents administratifs comme les attestations de présence ou les certificats. - Assurer un suivi personnalisé pour garantir leur progression et leur satisfaction. - Assurer un relais entre les formateurs, les apprenants et la direction. - Recueillir les retours des apprenants en vue de l'amélioration continue des actions de formation. Autres compétences requises pour ce poste: - Connaissance des exigences réglementaires liées à la formation (CPF, Qualiopi). - Sens de l'écoute et de la pédagogie. - Bonne communication écrite et orale. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Capacités en gestion de projet et organisation - Aptitude à travailler en équipe avec des profils variés. Savoir Etre attendu : - Faire preuve de rigueur et de précisions - Bienveillance et empathie envers les apprenants. - Etre réactif et faire preuve d'initiative. - Sens de la confidentialité et de la discrétion. Horaires hebdomadaires Du lundi au jeudi : 8h45 à 12h30 puis de 14h00 à 17h30 Le vendredi : de 8h45 à 12h30 puis de 14h00 à 16h15.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - sur poste similaireCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat formation
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
ATC
1 ou 2 salariés
- Site internet
- https://www.atc-formations.fr
ATC Formations est un organisme de formation reconnu pour son expertise et son engagement dans le développement des compétences professionnelles et personnelles. Basés à Challans, nous accompagnons les salariés, gérants, commerçants et demandeurs d'emploi grâce à des formations courtes, opérationnelles et certifiantes, adaptées aux besoins spécifiques de chacun.
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