MISSIONS : Intégré à l'équipe dirigeante de la boutique et présent sur l'espace de vente, vous êtes responsable du management des initiatives marketing et du développement des compétences de la relation clientèle de l'ensemble des membres de la boutique : 1/ développement de la clientèle 2/ Mise en place et animation des programmes et outils CRM 3/ Evènements et traitements clientèle Doté(e) d'une expérience de 5 à 10 ans en marketing client dans l'univers du luxe (vente et/ou hôtellerie), vous avez une parfaite connaissance de la clientèle de nos univers. Vous aimez vivre au rythme de l'événementiel client et êtes, de ce fait, à travailler certains week-end et lors des événements. Vous avez une solide expérience managériale. Expérience de terrain appréciée. Vous savez évoluer dans un environnement exigeant et avez un excellent relationnel ainsi que de très fortes capacités d'organisation et de suivi. Français /anglais courant. Une troisième langue sera un plus