Lynx RH Toulouse Est cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recrute pour l'un de ses clients qui propose des solutions de paiements, un Key Account (H/F) en CDI, basé(e) à Toulouse (31). Nous recherchons un(e) gestionnaire de comptes clients dont les missions principales consisteront à prendre le relai du service commercial lors de la conversion d'un prospect en Marchand. Vos missions: Ainsi, votre mission consistera donc à : - Qualifier un futur marchand (gérer la collecte des éléments de KYC, les valider et les archiver), - Coordonner, maîtriser les délais, garantir et effectuer la mise en service des solutions de paiements vendues à ce Marchand (en collaboration avec des opérateurs de télécommunications, en collaboration avec des régulateurs professionnels, et enfin avec l'aide de l'équipe support), - Suivre l'activité des marchands aussi bien sous le prisme des revenus générés, que du respect des règles déontologiques. - Assurer un suivi des marchands (gérer les communications), identifier les opportunités de développement et les vendre auprès des marchands. Une des vos missions principales consistera à fidéliser les clients (gestion de l'existant). Il n'est pas demandé de faire de la prospection sur ce poste. Votre profil: - Vous devez disposer d'au moins une expérience en tant que gestionnaire de compte - Maîtrise d'export CSV pour analyses statistiques via excel, - Excellente communication écrite pour interagir avec les clients en français comme en anglais. - ANGLAIS. - EXCEL. - Rémunération composée d'un fixe + primes. - Contrat en 39h du lundi au vendredi. Vous rejoignez une équipe composée de deux business developer et une responsable commerciale. Si vous êtes intéressé par cette offre, je vous encourage à postuler afin que nous puissions prendre contact avec vous et vous proposer un entretien dans les meilleurs délais.