En tant que Responsable d'équipe, sous la responsabilité du Responsable de Pôle de production, vous gérez une équipe d'environ 10 opérateurs administratifs- travaillant sur le suivi administratif des documents lié aux activités de nos clients (scan, contrôle de documents, tri de documents, complétude de dossiers.). Vous pilotez l'activité de production en animant, organisant et contrôlant les activités des équipes en vue d'optimiser la performance, atteindre les objectifs de production et satisfaire notre client. Vous mettez en place des indicateurs pour mesurer et analyser des écarts éventuels (en termes de coûts, délais, qualité) et mettez en place les actions correctives nécessaires. Vous gérez le contact client et répondez à ses sollicitations. Vous participez aux réunions équipe et client et êtes amené(e) à les animer. En terme de management, vous animez et fédérez votre équipe, accompagnez et faites monter en compétences les salariés. Vous êtes sur ce poste un manager de proximité et vous n'hésiterez pas à aider vos équipes en cas de nécessité. Votre profil : Issu(e) d'un Bac+2/5 spécialisé en administratif ou management et/ou avec une expérience d'au moins de 2 ou 3 ans en management d'équipe de production (administratif ou plateaux d'appels ou autre). Poste basé sur notre site de LA GARENNE COLOMBES - déplacements réguliers (toutes les semaines) sur 3 de nos sites clients. - Salaire se situant entre 2200 et 2500€ brut selon expérience + prime repas 6.10€/jouro - Mutuelle d'entreprise avec participation de l'entreprise à hauteur de 67% (21€ à votre charge sur la base de la mutuelle) - Possibilité de télétravail - Pass Navigo pris en charge à 100% En termes de process de recrutement : - Un échange téléphonique avec notre Responsable recrutement - 1er entretien avec le responsable de site et la responsable recrutement - Test métier sur place ou en distanciel - Un second entretien avec le responsable de production et le DRH