Nous recherchons des conseillers relation client en alternance pour prendre en charge les appels entrants d'Amundi, une société d'épargne salariale. Sans expérience ni diplôme? Ce n'est pas un problème, vous serez formé.e par l'organisme de formation C2N avec à la clé un diplôme reconnu de conseiller relation à distance PROFIL : Ouvert à tous, débutant accepté et sans condition de diplôme Une maîtrise du français écrit est indispensable niveau B2 minimum avec une bonne orthographe et syntaxe pour le traitement des dossiers et des mails envoyés aux bénéficiaires. Vous avez une bonne expression orale, claire et efficace Ecoute active, Mémorisation, Esprit de synthèse Être en capacité d'examiner le dossier, répondre en fonction de sa situation Empathie, sourire, directivité, être compréhensif avec l'appelant Rigoureux, gérer son stress, capacité d'apprentissage et acquisition en autonomie Tessi est une entreprise handi-accueillante qui favorise l'intégration des personnes en situation de handicap.