L'assistant ADV est un acteur indispensable dans l'administration des ventes. Son principal objectif est la gestion des tâches administratives liées aux dossiers des clients. Ses missions peuvent varier En général, l'assistant en administration des ventes est chargé de : l'enregistrement et le suivi des commandes ; la gestion journalière des relations avec les clients ; traiter des factures ; suivre l'approvisionnement et les stocks ; la communication avec les fournisseurs et les clients. L'assistant ADV veille également à ce que toutes les informations pertinentes soient communiquées efficacement à l'équipe de vente. Chargé de tenir à jour la base de données des clients, il lui revient de résoudre tous les problèmes qui peuvent survenir (transport, satisfaction des produits). Ceci pour assurer le bon déroulement des opérations. Quelles sont les compétences et les aptitudes d'un assistant ADV ? la rigueur ; la ponctualité ; la réactivité ; le sens de la méthode et de l'organisation ; l'assiduité ; la conciliation et le sens aigu de la négociation ; l'amour du travail bien fait ; la polyvalence ; savoir travailler sous pression. Il vous faudra également des compétences professionnelles telles que : la maîtrise de la gestion administrative et du fonctionnement général d'une entreprise ; des connaissances en comptabilité ; Une maitrise de l'anglais. A l'ecrit comme à l'oral. Cette aptitude sera indispensable et un contrôle du niveau d'anglais sera effectué lors d'un entretien le maniement des outils de la bureautique ; la bonne utilisation d'un ou plusieurs logiciels de vente et de gestion de stocks. De solides compétences commerciales, en particulier des qualités relationnelles exceptionnelles, sont un atout pour candidater à ce poste.