LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire Support ADV H/F basé à Plaisir pour une mission d'intérim de longue durée.. Intégré(e) au sein de l'équipe ADV, vos missions seront les suivantes: - Répondre aux offres sur listes de prix - Récupérer les commandes clients et les enregistrer dans l'ERP (M3) après réalisation d'une revue de commande pour vérifier sa conformité au contrat ou offre correspondant, - Récupérer les informations de dates de livraison et les communiquer aux clients via les portails ou autre moyen de communication (mails...), - Mettre à jour l'ERP (tarifs, saisie des avenants de commande...), - Aider à traiter les points de blocage, litiges, - S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats, - Réconcilier les indicateurs de ponctualité, - Support à la réduction des impayés, Ce poste requiert une expérience dans des entreprises industrielles et une connaissance des notions de commerce international (incoterms, crédit documentaire,) De formation Bac +2 type BTS Commerce International, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, au sein d'un groupe international. Vous avez un bon relationnel et de fortes capacités d'adaptation. Vous serez amené(e) à être en contact avec des profils très variés et dans des positions différentes d'une situation à l'autre. Vous maîtrisez au moins un ERP (SAP, M3, etc.) Pour faire la différence: www.lhh.com