Laboratoire Native cherche son Gestionnaire ADV International H/F Rattaché(e) à la Responsable du Service ADV international, vous êtes en charge d'un portefeuille client export sur une zone définie (distributeurs et filiales) et êtes en étroite collaboration avec les chefs de zone Export. Vos principales missions sont les suivantes : Gérer un portefeuille distributeurs et filiale(s) (saisie, livraison et facturation via SAGE X3) Etablir la liasse documentaire export Mettre à jour les tableaux de bord et suivis de l'activité Suivre les échus et relancer les clients sur leurs impayés Gérer les enregistrements pays et les envois pour prospection Gérer et suivre les réclamations des clients (livraison, facturation, techniques, .) et appliquer des actions curatives Remonter les problématiques et les besoins d'évolution système Être en interaction avec les équipes en interne (supply, commerce, marketing) afin de répondre aux questions des partenaires Profil recherché Expérience en administration des ventes export requise. Une première expérience sur la zone Moyen Orient serait un plus. Connaissance de base de la logistique à l'international (établissement de documents Export, documents douaniers, déclaration de matière dangereuse) ; gestion des Incoterms. Bonne capacité de communication (orale et écrite), sens du service. Maitrise d'un ERP impérative ; la connaissance de Sage X3 serait un plus. Anglais niveau professionnel impératif, et toute autre compétence linguistique est la bienvenue. Environnement multiculturel au sein du service ADV. Informations contractuelles Poste à pouvoir en CDI - Juin 2025 Rémunération selon profil. Poste basé à Paris 8, rue de Monceau, puis à Levallois-Perret, station Louise Michel / Porte de Champerret. Avantages Tickets Restaurant : 12 € par jour (6.5 € à la charge de l'employeur) Comité Social et Economique (des chèques cadeaux, chèques vacances, jeux concours, tarif salle de sport) Accord de participation et d'intéressement. Accord Compte Epargne Temps Des remises collaborateurs sur les Produits de nos marques Lierac, Phyto Paris, Roger&Gallet. Café, thé et Fruits offerts toute l'année Des évènements tout au long de l'année