POSTE : Gestionnaire Administratif H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (F/H). Rattaché(e) à la Direction, notre GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (F/H) prend en charge les tâches administratives courantes et la gestion comptable des comptes clients (ouverture, paiement, relance, procédures collectives). Ses missions principales sont les suivantes : 1/ Participer au suivi des comptes clients et du crédit client : · S'assurer de l'exactitude des informations clients figurant dans l'outil Navision. · Collaborer avec les structures financières (Marsh, Coface) afin d'obtenir la meilleure couverture possible et gérer avec l'appui du Responsable comptable le bon niveau de crédit interne à accorder aux clients. · Procéder au déblocage au cas par cas des commandes clients bloquées dans Navision en cas de dépassement d'encours, de retard de paiement. · Editer et transmettre les relevés de compte aux clients demandeurs. 2/ Gérer les encaissements : · Enregistrer les règlements clients et s'assurer de la justification des soldes clients. · Demander le remboursement des clients en cas de trop-perçu 3/ Relance clients · Editer mensuellement la balance âgée clients et transmettre au Groupe. · Gérer les relances clients en cas de retard de paiement, et prendre les mesures nécessaires si besoin. · Gérer les dossiers contentieux et les transmettre le cas échéant (COFACE, mandataire judiciaire) 4/ Gestion administrative : · Gérer et maintenir les données dans l'ERP (clients, articles, tarifs et remises) · Gérer les tâches administratives courantes (fournitures, courrier) · Etablir un reporting mensuel des ventes comptoir · Assurer le back up pour la saisie des commandes et l'accueil client PROFIL : De formation minimum Bac +2, vous bénéficiez d'une première expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire, au sein d'un service comptable ou administratif. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service clients, vous bénéficiez d'un bon esprit de synthèse et la capacité à gérer les priorités. Vous savez faire preuve de polyvalence, et êtes capable de gérer différents sujets simultanément. Vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome. Vous êtes respectueux(se) des procédures et très à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, internet, ERP, CRM).