Référence CSP: MINT_BA034ATA-96857 GROUPE 3 Vos activités principales : Appui et remplacement en cas d'absence au chef de section dans ses missions, à savoir - Management des agents de la section - Élaboration et pilotage des outils de suivi de l'activité - Gestion des plannings de rendez-vous et suivi de la mise en œuvre du référentiel qualité (module de rendez-vous) - gestion du courrier et des interventions - rédaction et mise à jour du référentiel des procédures d'instruction - Contrôle et validation des dossiers instruits - référent auprès de la plateforme Occitanie du traitement des demandes de renouvellement de carte de résident- référent ANEF - référent pour les dossiers signalés - traitement et suivi des demandes de prolongation de visa - appui au correspondant fraude (authentification des documents, contact avec les partenaires) - suivi et traitement des boites fonctionnelles du service - Et tout autre activité nécessaire au bon fonctionnement du service Le bureau, comme l'ensemble de la direction, s'inscrit dans la démarche Qual-e-préf 2.0 : relation générale avec les usagers ; à ce titre le chef de la section veille au respect des engagements de ce label par l'ensemble des agents placés sous son autorité et apporte immédiatement les correctifs. Votre environnement professionnel : Activités du service Le bureau de l'admission au séjour est l'un des trois bureaux de la Direction des étrangers et de la naturalisation. Il prend en charge les demandes d'admission au séjour de tous les ressortissants étrangers, y compris les ressortissants de l'Union Européenne Il a une compétence départementale s'agissant des demandes de titre étudiants et du regroupement familial. Il a en charge l'application des textes qui régissent l'entrée et le séjour en France des étrangers ainsi que ceux relatifs à l'éloignement Composition et effectifs du service 49 agents répartis sur 4 sections - 6 agents de catégorie A - 11 agents de catégorie B - 32 agents de catégorie C Liaisons hiérarchiques Chef(fe) de la section séjour Chef(fe) de bureau de l'admission au séjour Directrice des étrangers et de la naturalisation Liaisons fonctionnelles Bureau de l'asile, de l'éloignement et du contentieux, Forces de sécurité intérieur (PAF, Police, Gendarmerie) Conseil départemental