Référence annonce : NRDC2006DELTA92ML Chargé(e) de Relation Client / Commercial(e) - Alternance Localisation : Courbevoie Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Contrat : Alternance 2 ans Début souhaité : Rentrée 2025 Tu recherches une alternance formatrice dans une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la relation client et les services aux professionnels ? L'imc alternance par Randstad te propose de rejoindre son entreprise partenaire en tant que Chargé(e) de Relation Client / Commercial(e). À propos de nous : Après plus de 15 ans d'expériences, et confortées par une progression constante de nos résultats aux examens d'Etat, du BTS au MBA, les équipes de l'imc par Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes franciliens en s'appuyant sur trois axes : orienter, former, intégrer. À propos de notre entreprise partenaire Elle accompagne ses clients dans l'optimisation de leur performance commerciale et relationnelle grâce à des solutions digitales sur mesure. Entreprise à taille humaine, elle mise sur l'écoute, la réactivité et l'engagement pour se démarquer dans un environnement concurrentiel. Missions principales Rattaché(e) au Responsable Commercial, tu participeras activement au développement de la relation client et à la prospection : - Prise de contact avec les clients et prospects (appels, mails, rendez-vous) - Proposition de services adaptés aux besoins - Suivi des comptes clients : mise à jour des dossiers, relances, gestion des contrats - Traitement des demandes et contribution à la fidélisation - Participation aux salons professionnels : accueil, information, mise en avant des offres - Adopter un discours professionnel et adapté à chaque situation Une formation interne aux outils et méthodes est prévue dès l'intégration. Profil recherché - Formation : BTS NDRC en alternance - Qualités personnelles : rigueur, aisance relationnelle, dynamisme, esprit d'initiative - Savoir-faire : bonne communication écrite et orale, maîtrise du pack Office, autonomie, posture professionnelle Une première expérience en vente ou relation client serait un plus. Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ? - Missions concrètes et responsabilisantes - Environnement de travail stimulant - Accompagnement professionnel par une équipe bienveillante - Rémunération légale + avantages selon conditions Comment postuler ? 1. Prends rendez-vous avec l'équipe imc alternance par randstad 2. Deviens admissible au sein du CFA imc alternance 3. Et fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises ! Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par les RH, rejoignez l'imc alternance par randstad ! L'alternance, c'est 100% gratuit et rémunérée - N'hésite plus !