Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 78 - MONTESSON

Offre n° 197CRML
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

78 - MONTESSON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 01 septembre 2025

Au sein de notre entreprise familiale située à Montesson et spécialisée en travaux de rénovation intérieure (cuisines, salles de bains, WC lavants), vous serez chargé(e) des missions suivantes : Accueil clients (physique en magasin, téléphonique, mails) : - Les renseigner sur les activités de l'entreprise - Lister leurs principales attentes (nature du projet, délai de réalisation, enveloppe budgétaire, matériaux ou produits spécifiques recherchés) - Identifier la compatibilité entre la demande client et les compétences de l'entreprise Gestion administrative et commerciale : - Prise de RDV - Elaboration de devis, selon les données fournies par les clients et/ou la direction - Passage de commandes aux fournisseurs, et réception de celles-ci - Suivi des commandes clients en cours : points d'avancement avec les clients et les ouvriers de notre équipe, et reporting à la direction - Facturation des chantiers terminés Tenue du showroom (pas de télétravail) & participation à des salons (ex : Foire de Paris) ***** Poste en CDI, à temps plein, 35 heures par semaine, dont 1 samedi sur 2 de travaillé. Débutant(e) accepté(e). Date de début prévue : septembre 2025 Salaire : à négocier selon profil et expérience. Rémunération à partir de 1850,00€ bruts par mois ***** Si ce poste vous intéresse, vous pouvez envoyer votre candidature à xgiraud@depannx.fr Type d'emploi : Temps plein Langue: Français (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Analyser les besoins du client
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer le respect des délais de livraison
  • Assurer le suivi post-vente
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente détaillés
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gestion des commandes et des stocks
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Innover dans les techniques de vente
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Optimiser le parcours client
  • Optimiser les processus de vente
  • Organiser des événements commerciaux
  • Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
  • Participer à des salons professionnels et des conférences
  • Participer à l’élaboration d’un devis technique
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
  • Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Techniques commerciales
  • Techniques de gestion administrative
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Traiter les demandes spéciales des clients
  • Utilisation de systèmes de gestion de base de données

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

Employeur

DEPANN' X

6 à 9 salariés

M. XAVIER GIRAUD

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