L'agence PROMAN BTP PONTAULT-COMBAULT recrute ses futurs talents. Nous recherchons un assistant ADV H/F pour l'un de nos clients. En tant qu' assistant ADV, vous serez un acteur clé dans le suivi administratif et commercial, en charge de la gestion des commandes clients, du suivi logistique et de la relation avec les différents services internes et externes. Votre mission ? Vous serez responsable du bon déroulement du cycle de la commande, depuis la saisie jusqu'à la facturation, tout en garantissant la satisfaction client. Vous serez en charge de : - - La gestion des commandes clients : saisie, suivi, facturation - Du suivi logistique : livraison, stock, transport - - La relation client : réponses aux demandes, traitement des réclamations - - De l'organisation : suivi des dossiers, respects des délais Tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client. Profil recherché : Nous recherchons un assistant ADV avec 5 ans d'expérience. Ce qui fera de vous le candidat idéal : - Avoir des connaissances dans le milieu du BTP et de la climatisation Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'hésitez plus et envoyez-nous votre CV ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.