Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F)

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F) 77 - PONTAULT COMBAULT

Offre n° 197VTGP
Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F)

77 - PONTAULT COMBAULT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 16 septembre 2025

IBIS Budget recherche un réceptionniste polyvalent, capable de travailler soit le matin, soit l'après-midi, avec des nuits exceptionnelles. Vous serez intégré à une équipe dynamique composée de 7 réceptionnistes, et pourrez être amené à assurer en plus des activités liées au métier de réceptionniste, diverses missions telles que la gestion des petits déjeuners ou l'entretien de partie commune afin de garder un environnement propre et accueillant de l'hôtel. Compétences requises : Polyvalence et adaptation rapide aux différentes tâches Compréhension et communication en anglais Sens du service et accueil de la clientèle (familiale le week-end et business la semaine) Capacité à travailler en équipe Horaires : Matin : 6h30 - 15h00 Après-midi : 14h00 - 22h30 Nuit (exceptionnelle) : 22h30 - 7h00 2 week-ends par mois travaillés Possibilité de travail 3 jours (vendredi, samedi, dimanche) ou 4 jours Planning affiché un mois à l'avance Majoration de nuit 4.50€ / jour - Possibilité de 24 heures / semaine Prise de poste dès que possible.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 32H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
Conditions de travail
En contact avec du public
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1870.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Respecter les standards qualité de l'établissement
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
  • Techniques de communication interpersonnelle
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

IBIS BUDGET

10 à 19 salariés

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