Technicien / Technicienne support technique hotline (H/F) 93 - BAGNOLET
Offre n° 199SMHK
Technicien / Technicienne support technique hotline (H/F)
93 - BAGNOLET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 octobre 2025
SAFICARD est une SA créée en 2000 - 34 salariés - spécialisée dans les développements de logiciels informatiques et de services liés à la carte Vitale et dédiés aux professionnels de Santé. Poste proposé Technicien Support expérimenté Pour étoffer son service Production / Hotline,: Après formation à nos logiciels (2 à 3 semaines), vous aurez pour mission : - Formation et assistance téléphonique client, logiciels santé + monétique : Installation, Maintenance, prise en main à distance PC / Mac, Connexion RTC, GPRS, IP, paramétrages TPE et réseau, Profil recherché : - Bac + 2 , - Expérience 1 ans - Bonne élocution, excellent relationnel téléphonique - Dynamique, consciencieux, autonome, aptitude à évoluer, - Avantages sociaux, mutuelle, chèque restaurant, remboursement Adresser candidature de préférence par mail à attal@saficard.com
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- MUTUELLE en plus
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clientsCette compétence est indispensable
- Réaliser un diagnostic techniqueCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Employeur
SAFICARD
20 à 49 salariés
SAFICARD est un éditeur de logiciels santé qui développe et commercialise des logiciels spécifiques embarqués pour lecteurs de cartes à puces.
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