nous recrutons en CDI un technicien informatique polyvalent F/H. Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Informations, vous serez en charge des missions suivantes : - Gérer les demandes et incidents utilisateurs liés aux postes de travail (PC, périphériques, logiciels bureautiques, téléphonie, imprimantes) - Assurer l'inventaire, le suivi, la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux applications dans le respect des procédures en place - Effectuer les installations, mises à jour et configurations de logiciels et systèmes d'exploitation - Surveiller la disponibilité et la sécurité des environnements systèmes et réseaux en collaboration avec l'administrateur système - Aider les utilisateurs à améliorer leur maîtrise des outils bureautiques - Remonter les besoins et faire des propositions d'amélioration concernant les équipements et les services informatiques - Participer à des projets d'évolution des systèmes d'informations, à la mise en place de nouvelles technologies Profil Recherché : De formation bac +2 minimum en informatique, vous possédez une expérience significative, réussie et caractérisée par : - La maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 11, Windows serveur, des applications bureautiques, annuaire, messagerie, antivirus, EDR, antispam, outil de sauvegarde - Des compétences avérées en diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels. - Des connaissances en réseaux locaux et des protocoles de communication - Une capacité à documenter les procédures et les solutions techniques Atouts Personnels : - Bonnes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral - Approche proactive et orientée vers le service utilisateur - Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer les priorités multiples - Maitrise des bonnes pratiques de l'hygiène informatique et de la réglementation RGPD - Une expérience dans un secteur traitant de données personnelles et/ou sensibles est un atout supplémentaire à votre candidature. Environnement technique : - OS Windows, Windows serveur, Active Directory, VMWare, Pare-feux Fortinet, EDR, XDR, Antispam, VPN IPSEC, Vlan, SQL, PCA/PRA, VoIP, Linux, Docker. Ce que l'entreprise vous offre : - Une équipe dynamique et bienveillante, - Des missions variées, - Une entreprise à taille humaine, favorisant la proximité, - Rémunération selon profil : entre 28 000 € et 32 000 € brut/an, ajustable selon expérience, - Tickets Restaurant - 30 CP/an - Mutuelle prise en charge à 75% - carte cadeau :450€/an, - Entreprise enracinée régionalement, à but non lucratif (Economie Sociale et Solidaire),