Au sein de l'équipe commerciale, vos missions principales seront :  - Développer les actions de fidélisation clients - Réaliser des rendez-vous ou des présentations produits par téléphone / visio conférence. - Rédiger les offres commerciales et assurer la gestion du suivi des affaires commerciales. - Assurer les négociations contractuelles sur le périmètre du portefeuille clients -  Promouvoir produits/services autour d'opérations commerciales Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire d'une vingtaine de personnes, et travaillerez en collaboration avec les services transverses de l'entreprise (relations internes/ externes) Nous recherchons un candidat qui répond, idéalement, aux critères suivants :  Formation - Niveau d'études minimum requis : BAC +2 (BTS ou DUT en vente) Compétences/ hard skills :  - Savoir recueillir et analyser les données des clients grâce à un logiciel CRM. - Connaître et savoir appliquer les techniques de fidélisation client - Être initié à l'utilisation des outils digitaux (social selling) - Posséder une maitrise totale de ses produits et services - Disposer d'une aisance sociale et capacité à créer du lien avec les clients par téléphone pour développer une relation qualitative et de confiance. Aptitudes/ soft skills/ qualités autres. :  - Avoir le sens du service client (écoute active et empathie) - Être capable de convaincre son client (Force de conviction et détermination) - Savoir faire preuve de proactivité, de rigueur et de méthode pour atteindre ses objectifs. - Avoir le goût du challenge et de la performance - Disposer d'un esprit d'équipe Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons avant tout une personne qui sait faire preuve d'autonomie et de rigueur, d'une forte capacité d'adaptation et ayant le sens du collectif.