Référence CSP: O006250/919000120 Le Comité des Œuvres Sociales (COS) Nice Métropole met en oeuvre les actions sociales culturelles et de loisirs du COS Nice Métropole et en facilite l'accès, la promotion auprès des bénéficiaires des collectivités et des établissements publics adhérents au COS Nice Métropole ainsi que de leurs agents retraités. Vous serez en charge d'assurer la gestion administrative des activités et prestations sociales, culturelles et de loisirs (en présentiel et en dématérialisé) proposées par l'association, ainsi que d'accueillir et d'accompagner les bénéficiaires. Vos missions principales seront : * L'accueil et les renseignements : - Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les bénéficiaires (agents actifs et retraités des collectivités et établissements publics adhérents) ; - Vous assurerez la vente de la billetterie, des voyages et la délivrance des prestations, en contrôlant la conformité des documents nécessaires à l'attribution des droits ; - Vous contrôlerez et enregistrerez les paiements ; - Vous clôturerez quotidiennement les caisses (rapprochements physiques et informatiques des règlements : chèques, espèces, CB, lettrage des opérations de versement) ; - Vous instruirez les dossiers liés au plan épargne chèques vacances : vérification des pièces, traitement administratif et saisie informatique. * La gestion administrative des dossiers : - Vous instruirez et suivrez les prestations sociales du COS (coupons sport, rentrée scolaire, chèques naissance et mariage, centres de loisirs, colonies, séjours scolaires, séjours linguistiques), en présentiel ou en back-office pour les demandes dématérialisées ; - Vous assurerez la gestion de la billetterie : ventes, suivi des stocks, commandes (en lien avec le comptable), places de cinéma, tickets culture, loisirs et spectacles ; - Vous traiterez les inscriptions aux séjours et voyages proposés par le COS : contrôle des justificatifs, traitement informatique et suivi ; - Vous développerez et suivrez administrativement les partenariats du COS (conventions) ; - Vous participerez aux permanences organisées sur différents sites en fonction des besoins. Vos missions annexes seront : - Vous assisterez au départ des séjours, voyages et sorties organisés par le COS ; - Vous réaliserez la mise en page des documents de communication.