Description du poste : Vos missions : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients - Assurer la facturation et le suivi des paiements - Coordonner les livraisons avec les services logistiques - Répondre aux appels téléphoniques et assurer le standard - Mettre à jour et gérer les bases de données clients - Assurer la liaison avec les équipes commerciales et techniques - Gérer le planning d'expédition en lien avec le service logistique Description du profil : Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en industrie. Vous maîtrisez le Pack Office et un logiciel ERP (type SILOG). Horaire de journée du lundi au vendredi L'anglais n'est pas attendu sur ce poste, ni la gestion des commandes à l'international. Poste administratif sans fonction logistique ou achats. Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle