Description du poste : Vous reconnu pour vos compétences dans le domaine administratif et bonne maitrise de gestion de données, cette annonce pourrait vous intéresser: - Recevoir et traiter les demandes des clients. - Créer et enregistrer des dossiers sur les outils internes. - Assurer le suivi des commandes en cours et leur mise à jour (reporting interne et clients). - Élaborer, préparer et vérifier les livrables clients (tableaux et rapports de synthèse). - Réaliser des contrôles par contact et des enquêtes de satisfaction clients. - Prendre des rendez-vous téléphoniques auprès des particuliers et professionnels. - Suivre les interventions : réalisation, annulation et reprogrammation. - Optimiser les tournées et le taux d'occupation des inspecteurs. - Gérer et suivre les retours clients et SAV jusqu'à leur clôture. Formation: type Bac+2 dans le domaine administratif Une expérience d'un an est demandée sur un poste similaire Expérience en back-office et en gestion de données, maîtrise des outils bureautiques Compétences attendues: sens de l'organisation et des priorités, rigueur et à l'aise avec les outils informatiques, les bases de données et la gestion des tâches administratives. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap