POSTE : Assistant Administrative et Technique H/F DESCRIPTION : Le Groupe DLSI et son agence de Béthune recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant administrative et technique (h/f)- Assurer le classement et l'archivage des documents - Gérer la réception des appels et le courrier - Coordonnées la planification des réunions - Soutenir l'équipe dans diverses tâches administratives - Réceptionner et traiter les appels d'assurés - Planifier les interventions de nos techniciens sur l'ensemble des départements couverts par l'agence concernée (Lyon, Grenoble, Chambery) - Assurer le suivi, la coordination et contrôler la qualité de réalisation des interventions - Gérer les réclamations clients après intervention avec le Métreur (H/F), le Chargé d'Affaires (H/F) ou le Technicien (H/F). - Créer, gérer et contrôler les dossiers clients - Suivre et traiter les demandes de prestations via les portails - Réaliser les devis - Réaliser la facturation des interventions - Suivi de la sous traitance - Diverses tâches : suivre les pointages des salariés, commandes et gestion des stocks PROFIL : - Expérience en planification des tournées - Organisation et rigueur - Maîtrise des outils bureautiques - Bonne gestion du temps - Capacité d'adaptation - Esprit d'équipe - Très bon savoir-être