Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : ? Déploiement de postes de travail dans des environnements complexes ( Windows XP à Windows 11, Linux sous procédure ). ? Dépannage matériel et logiciel : diagnostic, résolution d'incidents, remplacement ou configuration du matériel. ? Câblage et diagnostic réseau au niveau poste de travail ( switchs, connectiques, tests de continuité ). ? Participation à des projets techniques ( postes de travail, réseau, téléphonie ) sous pilotage d'un chef de projet. ? Assistance ponctuelle à l'équipe RUN pour les interventions sur incidents matériels et logiciels. ? Accueil et support des utilisateurs au comptoir, prise en charge des demandes et accompagnement dans l'utilisation des outils. ? Gestion du parc informatique : suivi des équipements, gestion des stocks de consommables, préparation et déploiement de nouveaux postes. ? Application des procédures téléphonie lorsque nécessaire ( configuration, support de premier niveau ). Référence de l'offre : 1gtdygq1ll