POSTE : Chargé d'Indemnisation Automobile H/F DESCRIPTION : Match Recrutement accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, dans le recrutement d'un Chargé d'Indemnisation Automobile H/F, spécialisé en flottes automobiles. Rattaché(e) au Responsable de service, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers de sinistres automobiles, matériels comme corporels, tout en assurant une relation de proximité avec les clients et les différents intervenants. Vos missions Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : - Enregistrer et prendre en charge les déclarations de sinistres automobiles, matériels et corporels ; - Analyser les dossiers et déterminer les responsabilités selon les conventions et réglementations applicables; - Mettre en oeuvre et suivre les expertises et réparations nécessaires ; - Coordonner les différents intervenants : experts, garages, compagnies d'assurance et autres prestataires ; - Procéder au règlement des indemnisations conformément aux garanties contractuelles ; - Initier et suivre les recours contre les tiers responsables ; - Suivre les remboursements des fonds avancés ; - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture ; - Réaliser des reportings et participer à l'analyse de la sinistralité des clients. Vous jouez également un rôle important dans la relation client : suivi des dossiers sensibles, conseil, analyse des situations particulières et participation aux différents points de suivi avec les clients. Vous pourrez enfin être amené(e) à participer à différents projets du service ainsi qu'à l'accompagnement de nouveaux collaborateurs. PROFIL : Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS Assurance ou d'une formation équivalente et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de sinistres automobiles, acquise au sein d'une compagnie d'assurance, d'un cabinet de courtage, d'une agence générale ou dans le domaine de l'expertise. Vous connaissez les conventions IRSA et, idéalement, les principes du droit commun. Pour réussir dans ce poste, vous êtes reconnu(e) pour : - votre rigueur et votre organisation ; - votre sens du service client ; - vos qualités relationnelles ; - votre esprit d'équipe ; - votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec autonomie. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.