Réception et Enregistrement des Déclarations de Sinistres : - Accueil des déclarations de sinistres émanant des clients et des assurés. - Enregistrement précis et complet des informations relatives au sinistre dans le système informatique. Analyse des Garanties et Vérification des Contrats : - Examen approfondi des polices d'assurance pour évaluer la couverture et les garanties associées. - Vérification de la conformité des sinistres avec les termes et conditions des contrats. Communication avec les Assurés et Experts : - Interaction régulière avec les clients pour obtenir des informations complémentaires et les tenir informés de l'avancement du processus. - Missionner des experts en cas de besoin, en veillant à la qualité des rapports d'expertise. Gestion Administrative et Documentaire : - Collecte et vérification des pièces justificatives nécessaires au traitement du sinistre. - Maintien d'une documentation complète et à jour, conformément aux réglementations en vigueur. Évaluation des Dommages et Règlement des Indemnisations : - Estimation des dommages en collaboration avec les experts et ajusteurs. - Négociation des règlements avec les parties concernées. - Suivi des paiements et clôture administrative des dossiers. Utilisation des Outils Informatiques et Extranets : - Maîtrise des systèmes informatiques internes et des plateformes extranets des compagnies d'assurance. - Utilisation efficace des outils technologiques pour faciliter la gestion des sinistres. - Reporting et Communication Interne : - Préparation de rapports périodiques sur l'état d'avancement des sinistres. - Collaboration étroite avec les équipes internes pour assurer une communication transparente sur les dossiers en cours. Veille Réglementaire et Formation Continue : - Suivi des évolutions législatives et réglementaires liées aux sinistres Immeuble. - Participation à des formations continues pour rester à jour sur les meilleures pratiques et les nouvelles technologies. Le candidat idéal possède une formation en Assurance, accompagnée d'au moins deux ans d'expérience réussie dans une fonction similaire dans le domaine du courtage, avec une expertise avérée en assurance immeuble.