Description du poste : ASSISTANT ADV F/H. Sous la responsabilité de la Directrice de Pôle, et intégré dans l'équipe Administration Des Ventes (ADV - 2 collaborateurs), le poste consiste en la prise en la gestion administrative et commerciale du traitement des commandes entrantes des clients tout en assurant une liaison fluide entre les différents acteurs impliqués : clients, atelier de fabrication, fournisseurs et transporteurs. Vos missions principales : - Prendre en charge l'organisation et la gestion des commandes clients, en garantissant le suivi rigoureux jusqu'aux livraisons, - Enregistrer les commandes clients dans un système informatisé (ERP Métier), en appliquant des procédures strictes de contrôle et de qualité. - Assurer une coordination efficace avec les clients, les fournisseurs, les transporteurs et l'atelier, en veillant à la satisfaction de toutes les parties prenantes, - Développer et maintenir une relation client de qualité, en cohérence avec les objectifs et les valeurs de la Direction Commerciale, - Établir les factures clients et assurer le suivi des paiements, en relançant les clients en cas de retard de paiement.