Description du poste : Vos missions ✅ Accueil téléphonique des clients et identification des besoins ✅ Conseil et proposition de solutions adaptées ✅ Gestion des réclamations ou demandes spécifiques ✅ Mise à jour de la base client et suivi des dossiers Description du profil : Profil recherché Formation : Aucun prérequis, juste une bonne élocution et le sens de l'écoute. Compétences : Empathie, patience, rigueur. Esprit d'équipe & autonomie : Réactivité, capacité à s'organiser. Maîtrise des outils : Outils de téléphonie, CRM, messagerie pro.