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Assistant(e) qualité (H/F) 31 - MONTBERON
Offre n° 175JFGS
Assistant(e) qualité (H/F)
31 - MONTBERON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 juin 2024
Présentation de l'entreprise : Positionnée sur le territoire du Nord-Est de la Haute-Garonne, la clinique de Montberon est un établissement privé indépendant spécialisé en santé mentale. L'établissement dispose de 141 lits d'hospitalisation à temps complet et d'un plateau technique d'électroconvulsivothérapie (ECT). Une équipe pluridisciplinaire composée de médecins psychiatres, médecins généralistes, psychologues, musicothérapeute, ergothérapeutes, assistant social, psychomotricien, infirmières, aides-soignantes, garantit aux patients une prise en charge de qualité. L'établissement dispose également d'un hôpital de jour qui permet aux patients de bénéficier d'une prise en charge individualisée tout en préservant le rythme de vie familial, professionnel et social. Sous la responsabilité du Cadre de santé et en relation avec les professionnels de l'établissement, vous contribuez à l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Afin de développer notre activité, nous recherchons un(e) Assistant/Assistante qualité disponible à partir du 1er juillet 2024. Missions : Qualité : - Contribuer à la conception et à la révision de la politique qualité ; - Participer à la planification, la coordination et l'évaluation du programme qualité ; - Suivre et faire un reporting des indicateurs qualité ; - Former et assister méthodologiquement le personnel ; - Contribuer et veiller au bon fonctionnement du système documentaire ; - Organiser et analyser la mesure de la satisfaction des usagers et des personnels ; - Contribuer à la gestion des plaintes et réclamations ; - Contribuer à la préparation et au suivi des démarches d'évaluation externes et internes (EPP, certification HAS, audits, IQSS) ; - Accompagner les instances (CDU, CLIN, CLUD) ; - Animer les groupes de travail ; - Participer au développement des outils informatiques et analytiques du service qualité (logiciel qualité). Gestion des risques : - Contribuer à l'élaboration de la politique de gestion des risques (Plan blanc, SSE, PSE) ; - Évaluer le programme de gestion des risques ; - Sensibiliser et former à la gestion des risques ; - Mettre en œuvre le suivi de la déclaration des événements indésirables ; - Alimenter la cartographie des risques de l'établissement ; - Animer des CREX, des RMM et des analyses de causes profondes. Profil recherché : - BAC +3 Qualité et Gestion des Risques ou équivalent. - Débutant (moins de 2 ans), expérimenté (2 à 5 ans), confirmé (5 ans et plus). Organisation du poste : - Vous travaillerez du lundi au vendredi ; - Vous ne serez pas rappelé et votre planning ne sera pas modifié ; - Vous cumulerez 30 jours de congés annuels du 1er juin au 30 mai ; - Durant la période estivale (du 1er juin au 30 septembre), chaque agent doit prendre 12 jours minimum de congés. Primes et autres avantages : - Prime semestrielle d'assiduité (120€ en juin et 120€ en décembre) ; - 13ème mois versé en 4 fois, soit 1 fois par trimestre après 1 an d'ancienneté ; - Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur ; - Chèque cadeau du CSE pour la période de Noël (montant variable selon les années). Conditions de travail : - CDI ; - Collaboration avec une équipe pluridisciplinaire expérimentée ; - Restauration sur place avec des menus réalisés par une diététicienne ; - Parking gratuit ; - Esprit convivial et familial.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2130.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Qualité et gestion des risques
Compétences
- Connaissance des normes et référentiels qualitéCette compétence est indispensable
- Documentation et gestion des plaintesCette compétence est indispensable
- Gestion des risquesCette compétence est indispensable
- Mise en place et suivi des indicateurs qualitéCette compétence est indispensable
- Préparation et suivi des démarches d'évaluationCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités hospitalières
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