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Technicien/ne Assistance Téléphonique Monétique (H/F) 974 - ST DENIS
Offre n° 175KWMC
Technicien/ne Assistance Téléphonique Monétique (H/F)
974 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Publié le 30 mai 2024
Votre principale mission consistera à : Prendre en charge les commandes des clients Gérer les tâches administratives Gestion des outils interne Traiter les réclamations clients Etablir des statistiques Réceptionner les appels entrants Gestion des appels sortants Rédaction des comptes-rendus Gestion des boîtes mails Les attentes : Avoir de l'aisance à l'oral. Avoir une connaissance informatique obligatoire. Les qualités indispensables pour ce poste : Savoir travailler en équipe, Être autonome, savoir travailler seul, Être curieux sur les nouvelles technologies, Niveau requis : Être titulaire au minimum d'un Baccalauréat (en informatique serait un plus).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Analyse statistique
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Définir des besoins en développement des compétences
- Définir des indicateurs de performance
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Relayer de l'information
- Transmettre une technique, un savoir-faire
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
SOLAM OUTRE MER
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. JULIEN LEMAITRE
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