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- Détail de l'offre 177FCWW
Offre n° 177FCWW
Télévendeur (H/F)
974 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juillet 2024
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la production de boissons rafraîchissantes, un Télévendeur H/F pour un CDD de 6 mois à pourvoir dans le secteur Nord. MISSION Le.la télévendeur.euse vend et développe auprès d'une clientèle des produits en fonction des objectifs de volume et de rentabilité. ACTIVITES - Être à l'écoute, accueillir, informer les clients de façon précise sur les produits, services, tarifs, délais de livraison, en respectant les procédures définies ; - Assurer l'enregistrement des commandes ; - À partir des objectifs définis, vendre des produits et services selon une marge de manœuvre définie par le responsable et conforme à la stratégie commerciale ; - Assurer l'archivage de documents en fonction des exigences du service ; - Enregistrer les réclamations formulées par le client selon les procédures définies, informer les personnes concernées en respectant les procédures de traçabilité ; - Recueillir les pièces nécessaires à la réalisation des opérations de facturation ; - Assurer et suivre le recouvrement des factures en respectant l'échéancier fixé ; - Appliquer les techniques de vente (typologie de clientèle, écoute, empathie, gestion des objections...) pour vendre les produits et services de l'entreprise afin de mettre en avant l'avantage concurrentiel de l'entreprise ; - Connaître, expliquer et argumenter les différents supports d'aide à la vente (grille tarifaire, argumentaire produit, concept...) ; - Adapter son argumentaire à la situation et à l'interlocuteur ; - Pour toute nouvelle donnée commerciale, tenir informé tout collaborateur chargé du dossier client ; - Contribuer à la valorisation de l'image de la société ; - Être force de proposition, transmettre son savoir-faire. COMPETENCES REQUISES - Maîtrise des techniques de télévente - Compétence en utilisation de logiciels de bureautique - Connaissance approfondie des produits et de l'organisation - Aisance relationnelle et expression orale - Rigueur, autonomie, réactivité, discrétion Date de prise de poste : 15 juillet 2024 Si ce poste correspond à vos attentes et à votre profil, n'hésitez plus, postulez dès maintenant !
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
RH' INTERIM
Mme Manon SAUTRON
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