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Technicien Service Client - Noisy Le Grand (H/F) 93 - Noisy-le-Grand
Offre n° 181CQQJ
Technicien Service Client - Noisy Le Grand (H/F)
93 - Noisy-le-Grand - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 septembre 2024
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées. Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement pour le compte de la clientèle Entreprises de LCL des opérations de back office relatives à la gestion et au fonctionnement du compte au quotidien ainsi qu'aux moyens de paiement (chèques, virements, prélèvements, etc.). Vos missions seront les suivantes: - Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché Entreprises ; - Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ; - Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ; - Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ; - Appliquer les procédures et les conventions de service ; - Participer activement aux points d'équipe et groupes de travail créés notamment dans le cadre de l'amélioration continue. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Entreprise
LCL CREDIT LYONNAIS
250 à 499 salariés
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