VOICI TES FUTURES MISSIONS : La Direction Expertise a pour objectifs de : - Augmenter la satisfaction client et la satisfaction interne, - Être disponible pour les clients et les équipes internes sur des sujets techniques complexes nécessitant son intervention pour fluidifier/accélérer le traitement. Le/la technicien(ne) expert(e) clients intervient en soutien sur un large périmètre technique : AVV, sécurité, nouveau produit, production, migration et support et à un niveau d'expertise avancé permettant de résoudre les taches complexes. Il peut avoir besoin d'être guidé dans ces actions par un expert technique sénior ou son responsable. LES COMPETENCES QUE TU NOUS APPORTERAS : * Maitrise des technologies réseaux : SDWAN, TCP/IP, BGP, Linux, Fortigate... * Travail en équipe, relation avec les prestataires externes : intervenant, clients ou internes avec les équipes du groupe CELESTE. * Faire preuve de méthode et de rigueur ET TOI ? - Réactivité - Communication : écoute, transmission, empathie INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE POSTE : * En CDI ; * Basé à Champs-sur-Marne (77420) ; * Rémunération selon profil et expérience ; * Tickets restaurant ; * PEE, CET ; * Mutuelle d'entreprise ; * Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% ; * Disponibilité : Dès que possible. CE QUE NOUS T'APPORTERONS : * Notre Taille Humaine qui nous permet de nous retrouver régulièrement autour de Teams, Soirées, Séminaires, Team building. (hors covid-19) ; * Une académie de formation ; * Boissons chaudes à volonté ; * Enfin, nous sommes là pour t'accompagner tout le long de ton CDI selon tes besoins ! A bientôt !