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Offre n° 182JDBS
Consultant CRM (H/F)
93 - PANTIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 octobre 2024
LES MISSIONS QUE NOUS VOUS PROPOSONS Dans le cadre du développement de l'activité data marketing de l'agence, vous aurez pour missions de gérer, d'opérer et/ou de superviser les projets CRM / Activation d'audience de nos clients en vue d'assurer leur livraison dans les délais impartis : du brief aux recommandations, en passant par la coordination des expertises complémentaires (data analystes, créatifs, intégrateurs, .) les opérations et les analyses. Vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : >Gestion de campagnes CRM Création de campagnes de type Newsletters & triggers Compréhension & appropriation de projets de segmentation, scoring etc. Paramétrage des cibles / populations témoins Mise en place de champs personnalisés Mise en place de versionning & personnalisation Tests et recette Routage Suivi et analyse des performances + plan d'actions >Gestion de projets Relation / coordination avec les clients Coordination et supervision des projets en interne (élaboration de plannings, cadrages projets, process etc.) Gestion des plans de communications multicanaux Suivi des opérations Performances, recommandations d'optimisations etc. >Partenariats et innovation Veille technologique sur les fonctionnalités des outils CRM (STO, multicanal..) et sur toutes innovations autour de la relation client, dans un marché en évolution permanente Mise en place et suivi des partenariats
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyse statistique
- Mener une campagne d'e-mailing
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de publicité
Entreprise
BETC FULLSIX
200 à 249 salariés
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