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- Détail de l'offre 182QFTD
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Un Assistant Service Relation Clients (H/F) 69 - LYON 06
Offre n° 182QFTD
Un Assistant Service Relation Clients (H/F)
69 - LYON 06 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 octobre 2024
Notre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un Assistant Service Relation Clients (H/F). Vos missions : Garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel). Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d'actions d'amélioration adaptés. Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d'assurer les KPIs pour le client. Vos avantages : - Poste en journée : 09h00 - 16h30 - Rémunération selon le profil + primes Profil : - De formation Bac/BAc+2 commercial ou en logistique. - Idéalement une première expérience similaire - Anglais niveau intermédiaire. - Rigueur, sens de l'écoute, réactivité. Merci de postuler en ligne avec un CV à jour.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 0.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SAMSIC INTERIM RHONE ALPES
1 ou 2 salariés
Mme Ouafia MKEMMECHE
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