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Chargé d'assistance auto Italien Anglais Français courant (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 183DFFJ
Chargé d'assistance auto Italien Anglais Français courant (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
Dans le cadre d'un contrat d'intérim à pourvoir de suite, le cabinet Sigma Lyon recrute plusieurs chargé(e)s de clientèle et d'assistance automobile Italien anglais Français courant (Niveau C1 exigé) à Lyon 3. Au sein de l'équipe du plateau d'assistance vous serez en charge de prendre les appels entrants des chauffeurs poids lourds qui tombent en panne sur les autoroutes françaises. Vous organiserez et coordonnez les prestations d'assistances les plus adaptées, que ce soit du dépannage / remorquage jusqu'au rapatriement pour garantir la qualité de service et la satisfaction des chauffeurs poids lourds. A l'aide des outils interne, vous déploierez votre talent pour résoudre les situations les plus complexes (débats des eau, panne de véhicule) Poste à pourvoir de suite Rémunération en fonction du profil (24,750-26,500K€) Localisation Lyon 3 Vous êtes diplômé d'un BAC + 2/3/5. Vous êtes disponible entre 6h et 23h30 du lundi au dimanche (deux week-ends par mois) Vous parlez couramment anglais français et italien bilingue (en priorité) (minimum C1 selon le Cadre Européen Commun de Référence) Vous aimez sortir des sentiers battus La relation client et le sens du service font partis de vous Travailler en équipe et exercer un métier qui a du sens, sont vos leviers de motivation Les outils informatiques font partis de votre quotidien et vous savez vous adapter rapidement Vous êtes un as de la communication, à l'oral comme à l'écrit La pression, l'urgence et l'adaptabilité sont vos meilleurs alliés pour vous challenger Vous faites preuve d'empathie, de rigueur et de dynamisme L'entreprise vous offre une rémunération annuelle brute comprise entre 24 742€ et 26 500€, en fonction de votre expérience, incluant une prime vacances et un 13ème mois. Vous pourrez également bénéficier : D'éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés, allant de 200 à 300€ bruts par mois Tickets restaurant de 9,87€ 17 jours de RTT annuel Base hebdo horaire 37h50
- Type de contrat
-
Intérim - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H50 Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24750.0 Euros à 26500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Assurances
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- ItalienCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SIGMA TALENT
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme FABIENNE FRIAUD
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