- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Bouches-du-Rhône
- Aix-en-Provence
- Détail de l'offre 183GTSM
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Bouches-du-Rhône
- Aix-en-Provence
- Détail de l'offre 183GTSM
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 13 - PUYRICARD
Offre n° 183GTSM
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
13 - PUYRICARD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
Description du poste Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd'hui plus de 1200 collaborateurs répartis sur 5 pays : la France, l'ile Maurice, Madagascar, la Serbie, le Maroc et nous cherchons des talents exceptionnels pour nous rejoindre sur Aix-en-Provence ! Nous recherchons des téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités. Vos missions principales : Gérer les appels dans le respect des procédures internes. Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier Assurer une qualité d'accueil irréprochable. Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié. Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et au métier de conseiller relation client. Notre proposition : CDD de 3 mois (avec possibilité de renouvellement) Amplitude horaires : lundi au samedi de 9h à 19h30 (avec un planning en rotation) Rémunération : 21 600 € brut/an + une variable de 3 600 € brut/an Tickets restaurant, remboursement du titre de transport VOS COMPÉTENCES ET QUALITÉS : Vous devez : vous exprimez clairement et efficacement, travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique, maîtriser les techniques de téléopération, saisir rapidement des données, vous conformez à des processus de traitement de l'information connaître l'outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes.), Sens de l'écoute et du contact sont vos qualités premières.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.93 Euros à 1800.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
OCEANCALL GROUP
1 ou 2 salariés
Mme Shabneez NAUZEER
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller Service Client à Distance (H/F)
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE - 13 - MARSEILLE 08
L'Afpa de Marseille recrute un "Conseiller Service Client à Distance"- H/F Poste à pourvoir à la Direction régionale de l'Afpa PACA - Marseille 8ème Contrat CDI, temps complet Salaire annuel brut...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
PENELOPE L'AGENCE - 13 - MARSEILLE 08
L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile. En tant que téléopérateur,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère bancaire à distance (H/F)
13 - MARSEILLE 02
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé / Chargée d'assistance (H/F)
pro impec groupe pascal boulanger - 13 - AIX EN PROVENCE
Suite à la mise en place d'un nouveau système de télépointage avec assistance en cas d'urgence mis en place pour les travailleurs isolés Nous recherchons une personne pour appeler les agents en...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER TECHNIQUE VL (H/F)
RANDSTAD - 13 - MARSEILLE 16
Nous recherchons pour le compte de notre client, PME en forte croissance, un(e) gestionnaire de par automobile F/H Notre client, basé à MARSEILLE , opère dans le secteur des activités administratives...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Superviseur de Centre d'Appels (h/f)
ADECCO - 13 - Marseille 13e Arrondissement
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD sénior » (être inscrit à pôle emploi et âgé de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Operateur appels dépannage (H/F)
ENEDIS - 13 - MARSEILLE 15
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD sénior » (être inscrit à France TRAVAIL et âgé de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
ALTA ETIC - 13 - MARSEILLE 16
Dans le cadre du développement de son activité, la société ALTA ETIC recherche des futurs téléconseillers APPELS ENTRANTS, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Technique en alternance (F/H)
SFG - 13 - ROUSSET
Vous préparez actuellement un BTS NRDC et recherchez une alternance stimulante dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis ? 3 Postes à pourvoir Vous serez...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Charge de relation clients (H/F)
PARTNAIRE - 13 - Marseille 16e Arrondissement
L'agence PARTNAIRE de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un CHARGE DE RELATION CLIENTS (H/F). Vous interviendrez au sein...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)