Dans le cadre de la reprise et de la fusion de 2 structures, vous intégrerez une équipe humaine et professionnelle qui contribue au maintien à domicile des personnes fragilisées de tous âges, en les accompagnant dans les actes essentiels de la vie quotidienne. En tant que Responsable d'Agence, vous aurez pour principales missions : - D'accompagner et de contribuer à la réussite de la fusion de ces 2 structures - De manager l'ensemble des équipes de l'agence (administratifs et personnel de terrain) ; - De développer et assurer la gestion budgétaire et administrative de l'agence. Commercial et communication : Mettre en œuvre : o La stratégie et le plan d'action commercial et de communication de la marque et de l'agence ; o Les actions visant à assurer la pérennité financière de l'agence et permettant une progression constante de l'activité et d'atteindre les objectifs fixés ; - Assurer la promotion de l'agence et du réseau auprès des prescripteurs et partenaires ciblés ainsi que des institutions ; - Réaliser, le cas échéant, des évaluations au domicile des bénéficiaires en collaboration avec l'IDE (infirmière coordinatrice) et s'assurer de la signature des devis et des contrats. Gestion sociale & RH : - Assurer le recrutement et l'intégration du personnel de l'agence ; - Assurer le management du personnel de l'agence et superviser l'activité de la coordination pour garantir le respect de la réglementation, de la politique RH et des procédures ADHAP ; - Mettre en place un management de proximité basé sur l'accompagnement des collaborateurs. Gestion budgétaire : - Élaborer, suivre la gestion budgétaire et assurer le reporting ; - Prendre connaissance des résultats économiques de l'agence et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires visant à assurer la pérennité financière de l'agence. Gestion administrative et de la qualité : - Assurer la mise en œuvre de la politique qualité et du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAP ; - S'assurer de la bonne facturation mensuelle des prestations réalisée auprès des bénéficiaires et/ou des caisses (Conseil Départemental, CARSAT etc.) et gérer les impayés ; - Assurer un suivi client favorisant leur fidélisation, leur satisfaction et gérer les réclamations bénéficiaires. Vous avez un diplôme de niveau Bac +3 à +5 et/ou 3 à 5 ans d'expérience minimum réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur sanitaire et social. Et vous êtes reconnu(e) pour : - Etre doté(e) d'un excellent relationnel et du sens des responsabilités et de l'organisation ; - Apprécier la relation client et le développement commercial ; Etre autonome - Bénéficier de solides capacités managériales ;- Détenir de solides connaissances et compétences en ressources humaines ; Les avantages à nous rejoindre - De primes sur objectifs pouvant atteindre 1,5 mois de salaire - De formations régulières pour perfectionner vos compétences ; - De différents RDV animés par la tête de réseau (ateliers, webinaires.) ; - D'une mutuelle entreprise