Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) gestionnaire administration des ventes dynamique et orienté(e) vers le service client. En collaboration avec les différents services de l'entreprise (commercial, production, logistique),vous jouerez un rôle clé dans l'exécution des contrats de vente, en assurant une gestion administrative et commerciale irréprochable. Grâce à votre expertise, vous serez un véritable soutien pour nos ingénieurs commerciaux, garant(e) du respect des procédures internes et de la satisfaction de nos clients. Votre mission s'articulera autour de trois axes majeurs : 1. Activités administratives et commerciales - Éditer les contrats de vente et suivre les statistiques commerciales, - Préparer les commissions pour les agents étrangers, - Mettre à jour et suivre les données COFACE ainsi que les encours clients, - Mettre à jour et suivre le planning de production, ainsi que les mises à disposition, - Gérer les dossiers d'expédition, correspondances et archivage. 2. Administration des ventes - Actualiser la base de données clients (dossiers commerciaux, fiches clients, etc.), - Étudier les demandes clients : disponibilité des produits, délais de fabrication, etc., - Suivre les stocks de consignation, - Relancer les impayés et analyser la satisfaction client. 3. Secrétariat et coordination - Manager l'assistante administrative et commerciale, - Assurer le standard téléphonique en cas d'absence de celle-ci, - Organiser les déplacements du Directeur (demandes de visa, réservations, etc.) et accueillir les visiteurs, - Gérer les envois de colis et suivre leur facturation. Expérience d'utilisation d'un ERP (la connaissance de Divalto serait un atout majeur),