Rejoignez une nouvelle aventure avec Adecco Onsite ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) pour notre client, un leader respecté dans le domaine de l'industrie chimique, situé à Lezennes. Ce poste est une belle opportunité de s'engager pour un minimum de 6 mois dans une entreprise dynamique et innovante, qui place l'excellence et le travail d'équipe au cœur de ses valeurs. En tant qu'Assistant ADV (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :. - Gestion des commandes clients : Soyez le lien essentiel entre nos clients et l'entreprise. - Traitement des retours et gestion des réclamations : Apportez des solutions avec bienveillance et efficacité. - Coordination entre les services internes :Assurez une communication fluide pour garantir la satisfaction des clients - Amélioration continue : Participez à l'évolution des processus et des outils pour optimiser la gestion de la relation client. - Suivi des tableaux de bord : Aidez à visualiser la performance et l'impact de votre travail. Nous recherchons une personne qui possède au minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, ainsi qu'un diplôme de niveau BAC+3 en commerce ou gestion. Vous êtes organisé(e) et avez un esprit d'équipe prononcé, ce qui vous permet de travailler harmonieusement avec différents services internes. Votre aisance avec Excel et vos compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, seront des atouts précieux pour réussir dans ce rôle. Vous faites preuve d'un grand sens de l'organisation et êtes capable de résoudre les problèmes de manière efficace, contribuant ainsi à garantir la satisfaction de nos clients. Si vous êtes prêt(e) à mettre votre expertise au service d'une entreprise innovante et à relever des défis passionnants, nous serions enchantés de vous rencontrer ! Informations pratiques : - Durée : 6 mois, renouvelable - Rémunération : 1900 € + 13ème mois + RTT + carte restaurant - Horaires : Jours ouvrés, 36.5 heures par semaine