Gestionnaire/ Conseiller en contrats d'assurances(H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 184MWXF
Gestionnaire/ Conseiller en contrats d'assurances(H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 novembre 2024
APICIL recrute des Gestionnaires/ Conseillers en contrats d'assurances H/F. Venez rencontrer APICIL lors d'un entretien individuel entre 10 et 15 minutes, JOBDATING prévu le MARDI 10 DECEMBRE 2024 , vous êtes intéressés INSCRIVEZ-VOUS via ce lien sur la plateforme "Mes évènements Emploi "plusieurs créneaux horaires disponibles: par exemple 13h30-14h:https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/355821?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=Multidate Vous retrouverez les autres créneaux sur le site: 14h-14H30// 14h30-15h//15h-15h30//15h30-16h//16h-16h30. Rôle dans l'organisation : Assurer la gestion des contrats d'assurance. Garantir la fiabilité des droits de l'ensemble des clients d'APICIL en vue de la gestion et du paiement des prestations. Activités principales la fiabilité des droits de l'ensemble des clients d'APICIL en vue de la gestion et du paiement des prestations. Nos gestionnaires peuvent être rattachés à divers services tels que: les FRAIS DE SANTE, les CONTRATS INDIVIDUELS, les CONTRATS COLLECTIFS, la PREVOYANCE et la LIQUIDATION DE RETRAITE. Les responsabilités varient en fonction du contexte, mais les compétences demeurent les mêmes. Les responsabilités : Interlocution Client : - Traiter les demandes clients synchrones et asynchrones provenant de tout type de canal, en fournissant des réponses personnalisées à l'aide des outils disponibles. - Enregistrer les demandes et leurs statuts dans l'outil de relation clients. - Assurer le suivi des contacts clients via le canal approprié : appels sortants, courriers personnalisés, e-mails, etc. - Promouvoir les services en ligne et les outils dématérialisés, et accompagner les clients dans leur utilisation. - Identifier les opportunités commerciales basées sur les demandes clients et transmettre les informations qualifiées aux interlocuteurs concernés. Adhésion : - Apprécier la recevabilité des demandes d'adhésion selon le code de la sécurité sociale et le droit des sociétés - Emettre les contrats et avenants d'adhésion standards et mettre à jour ces données dans les bases référentielles Modifications, mise à jour de la personne - Prendre en compte les modifications contractuelles intervenant dans le courant de la vie du contrat - Mettre à jour les données signalétiques pour permettre le paiement des prestations, le recouvrement des cotisations, l'édition des cartes de Tiers-Payant et la mise en place du système Noémie Recouvrement : - Gérer les cotisations sur les comptes clients et gérer les bandes de prélèvements - Gérer les soldes créditeurs et débiteurs (remboursement de cotisations et suivi des contentieux Connaissances requises pour la tenue de l'emploi : BAC + 2 (BTS / DUT en gestion / assurance / comptabilité) ou expérience professionnelle équivalente Les compétences requises pour ce métier incluent : la rigueur, des connaissances juridiques et une grande capacité d'écoute
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23400.00 Euros à 26000.00 Euros sur 13 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - expé. similaire GestionnaireCette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents assurance
- Bac+2 ou équivalents comptabilité
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion des garanties et des assurances
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
APICIL SANTE PREVOYANCE
APICIL est un acteur majeur de la protection sociale en France et œuvre quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
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