Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 33 - AYGUEMORTE LES GRAVES

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Offre n° 185ZYLJ
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

33 - AYGUEMORTE LES GRAVES - Localiser avec Mappy

Publié le 02 janvier 2025

Nous recherchons un.e Assistant.e Administratif / Administrative et Commercial.e dans le cadre d'un CDI à temps plein (35h par semaine) pour rejoindre notre équipe. Votre mission : - Accueil téléphonique et physique - Gestion administrative des documents - Support dans l'administration des ventes - Gestion des courriels (traitement, réponse) - Accompagnement des clients - Utilisation de Google Suite pour les tâches administratives - Maîtrise de l'environnement Office - Suivi de la base de données clients - Suivi des commandes, facturations, livraisons, installations et SAV - Gestion des plannings des techniciens - Travail en équipe avec les commerciaux, ainsi que les techniciens Votre profil : - Vous disposez d'une expérience antérieure acquise dans un poste similaire (au moins une année dans une fonction similaire) - Vous avez le sens de l'organisation et faites preuve de rigueur sur le plan administratif - Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit (excellent niveau d'orthographe) - Vous disposez également de compétences informatiques solides - Capacité à travailler en équipe et de manière autonome - Idéalement, vous connaissez les dispositifs d'aides au financement d'installation de Pompes à chaleur (Prime Rénov', etc.) et vous faites preuve de curiosité pour en savoir davantage. Pour réussir à ce poste, des compétences en terme de savoir-être sont attendues, notamment : être organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer des tâches administratives et commerciales diverses. Lieu du poste : Ayguemorte-les-Graves (zone non desservie par les transports en commun) Horaires de travail : 9h-12h ; 13h30-17h30 Date de début de contrat prévue au 15/12/2024

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Chèque repas
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande