L'agence Babychou Services Lille EST, spécialiste de la garde d'enfants à domicile depuis 25 ans, recherche son futur chargé de développement. Sous la responsabilité de la responsable multi-site, le/la chargé.e développement aura en charge l'acquisition de nouveaux prospects, partenaires, ainsi que la consolidation des bases existantes, sur une zone définie. Son objectif est de faire monter en puissance la notoriété de l'agence, ses résultats, ainsi que la satisfaction et la fidélisation de ses clients et salariés. Les missions Missions commerciales Gestion des demandes prospects pour développement du portefeuille Organisation et participation aux actions de prospection et événements agence Mise en place et suivi rapproché de partenariats avec des prescripteurs locaux pour développer l'activité commerciale de l'agence Organisation d'événements familles et partenaires Mise en place d'action de communication locale et sur les réseaux sociaux Missions de fidélisation Gestion d'un portefeuille clients existants Animation de la base clients et placement de prestations complémentaires Suivis qualité des prestations en cours et enquêtes satisfaction Dans quelques mois, des missions de pilotage et managérial seront transmises pour évoluer vers un poste de Responsable d'agence : Missions de pilotage et de management Fixation des objectifs trimestriels Gestion et animation des équipes Etablir la facturation clients Gestion des dossiers administratifs et déclarations diverses Suivi des règlements, impayés, contentieux Suivre les actions RH menées par la chargée de recrutement Transmission des variables de paie des salariés Les attendus - Développer qualitativement et quantitativement des résultats de l'agence - Assurer la rentabilité de son agence - Développement de la notoriété de l'agence et des relations partenariales - Instaurer une cohésion et une bonne organisation équipe Les compétences nécessaires - Sens du service et conscience professionnelle - Ecoute, organisation et rigueur - Dynamisme, réactivité et prise d'initiatives - Capacité à vendre et à fédérer - Partage des valeurs du réseau Babychou Services Expériences demandées : une première réussie dans le secteur des services à la personne, agence d'intérim, de location, .. Infos RH : Condition d'exercice : travail en agence, horaires fixes, actions terrain en extérieur Démarrage : 3 février 2025 Localisation du poste : Croix (59170) - parking à disposition et transports en commun à proximité Candidature : CV + lettre de motivation