Le poste : Votre Agence PROMAN GRASSE recherche pour l'un de ses clients un Assistant ADV (h/f) : Vous cordonnerez la gestion administrative et la bonne exécution des commandes client sur le périmètre défini et vous serez garant de la satisfaction des clients de la zone au même titre que la commerciale et la customer Service Supervisor. - Saisi des commandes des clients - Assure l'intégrité des informations saisies - Enregistre les exemptions de TVA relatives aux comptes clients - Coordonne les demandes client avec les différents services concernés - Surveille le respect des délais de livraison en coordination avec les différents services - Assure le suivi des commandes et des offres échantillonnées - Enregistre et assure le suivi des réclamations des clients internes & externes Profil recherché : 3-5 ans d'expérience sur un poste ADV,Support commercial Maitrise de l'outil SAP Niveau d'anglais courant Aisance sur Excel Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.