En tant qu'Assistante de Gestion Administrative et Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'entreprise et la satisfaction de nos clients. Vous serez notamment en charge de : Gestion administrative : - Assurer la transmission des éléments nécessaires aux administrations compétentes (CGSS, URSSAF, CGRR, Impôts, etc.). - Fournir les éléments nécessaires au comptable (éléments de paie et pièces comptables). - Organiser et archiver les documents administratifs. - Effectuer le suivi administratif du personnel. - Etablir les contrats de travail et les avenants. - Générer la facturation pour envoi. - etc. Relation client : - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients et fournisseurs. - Envoyer les propositions tarifaires. - Remplir les contrats. - Assurer le suivi des encaissements et des paiements, effectuer les relances. - Suivre la relation clientèle et répondre aux demandes et réclamations (par mail ou téléphone). - etc. Appui opérationnel : - Etablir les plannings. - Participer à la saisie des bons de livraison. - Collaborer avec les équipes pour optimiser le service client. - etc.