En tant que Technicien(ne) Support Système et Réseaux, vos principales missions seront les suivantes : - Rédaction de procédures. - Accueil utilisateur au comptoir. - Gestion de stock et de consommables - Intervenir sur des urgences informatiques, principalement en réseau. - Assurer le support aux utilisateurs. - Intervenir pour le dépannage matériel et logiciel. - Effectuer du câblage réseau et réaliser des diagnostics réseau. - Gérer la maintenance et le déploiement des serveurs. Vous êtes titulaire d'un diplôme équivalent à Bac +2 en informatique et justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire. Compétences et qualités requises : - Maîtrise de Windows (toutes versions : XP, 7, 10 et 11). - Connaissance en téléphonie. - Sens du service client. - Esprit d'équipe. - Sens de l'initiative et force de proposition. - Autonomie et capacité à entreprendre. - Excellentes qualités organisationnelles. - Gestion des priorités.