Offre n° 186XKTD
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

95 - MERY SUR OISE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 janvier 2025

Nous recherchons pour rejoindre nos équipes : Assistant commercial / Assistante commerciale Vos missions principales En tant qu'assistante commerciale, vous serez un pilier dans le bon fonctionnement de nos activités commerciales. Vos missions incluront notamment : - Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients. - Gérer la rédaction et le suivi des devis, bons de commande, et contrats. - Suivre les litiges et casses liés aux locations, en coordination avec les équipes concernées. - Effectuer le suivi administratif de la facturation : édition, relances, et archivage. - Maintenir à jour les bases de données clients et prospects. - Participer à l'organisation de l'activité commerciale et proposer des améliorations pour optimiser les processus. Profil recherché Une première expérience en assistanat commercial est un atout. Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Organisation, rigueur, et autonomie dans la gestion des tâches. Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. Atout supplémentaire : Connaissance de la gestion des litiges et/ou de la facturation. Ce que nous offrons Une ambiance de travail conviviale et dynamique. Un poste polyvalent au sein d'une entreprise en plein développement. Horaires : Du lundi au vendredi Heures supplémentaires Travail en journée Poste en présentiel

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2060.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
CE

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing
BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Faciliter la communication interne et externe
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
Techniques commerciales
Titre professionnel assistant commercial
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Élaborer et analyser des statistiques de vente

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision
S'adapter aux changements

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location et location-bail de machines et équipements pour la construction

Employeur

HIGH RENT

Description de l'entreprise High Rent est une entreprise spécialisée dans la location de nacelles. Nous sommes reconnus pour notre expertise, notre qualité de service et notre engagement auprès de nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une assistante commerciale pour renforcer notre équipe.