Sous l'autorité de la directrice de la résidence, l'agent/agente d'accueil est chargé.e de constituer un relais entre l'étudiant et l'administration, d'accueillir les usagers du service, les informer et les orienter et de veiller à la sécurité des locaux, des biens et des personnes de l'unité d'affectation. Missions principales - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence - Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, colis, formalités administratives), - Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques, - Gérer les prêts de clés et badges - Assurer l'accès aux espaces communs (salles TV, salles communes diverses) - Possibilité d'assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments, - Participer à la sécurité, contrôle les entrées et les sorties, - Possibilité de tenir la planification des chambres, - Prévenir les services compétents en cas d'incidents ou d'accidents, - Participer à la veille technique du site - Participer à l'entretien de son local de travail, - Possibilité d'assurer la gestion des alarmes et procédures d'évacuation du site, - Possibilité de participer à l'entretien des locaux communs de la résidence et des bureaux administratifs, - Former les CDD étudiants affectés à l'accueil Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent/agente peut être appelé.e, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du service. Maîtrise de l'anglais indispensable. Horaires en alternance : 6h00-13h30 / 13h00-20h30