Afin de renforcer notre service administration des ventes / export, nous recherchons un contrat à durée déterminée de 6 mois (pouvant évoluer en fonction des contrats clients). Vos missions principales incluront : ADV Gérer les appels entrants clients Enregistrer les commandes et traiter les reliquats si nécessaire Créer et maintenir le fichier clients (tarifs et assortiments) Favoriser la relation commerciale fluide entre GGF Nutrition et son portefeuille client Assurer le suivi quotidien des comptes clients Effectuer le suivi du portail des Etats-Unis Coordonner et contrôler les opérations logistiques de réception, expédition et livraison Appliquer et respecter toutes les procédures et modes opératoires S'assurer de la faisabilité des délais de fabrications demandés par le client auprès du service ordonnancement. S'assurer de la disponibilité en stock des marchandises pour les demandes standards Procéder au classement des documents dans le dossier de gestion des commandes Etablir et expédier les accusés réception Etablir les documents d'accompagnement des marchandises en respect à la législation du pays en vigueur et aux instructions clients Se tenir informé(e) de tout retard pris dans l'exécution d'une commande Etablir les fiches de réclamation ou d'information consécutives à un problème qualité signalé par le client Informer les clients internes et externes sur le traitement et le suivi des commandes Préparer les échantillons pour la force de vente, des salons, des prospects. Préparer, d'un point de vue logistique, les salons Organiser les rendez-vous via les portails, préparer les documents douaniers, gérer la logistique et les transports ainsi que la supply chain. Respecter les règles de sécurité sur le site et en lien avec le poste de travail Commerce - Organisation et préparation des réunions commerciales et des salons (administratif) - Assurer la communication des informations partagées en point quotidien logistique (ruptures, date de réassort) auprès des clients et du service commercial en réunion hebdomadaire. - Venir en support pour l'administration commerciale. Profil : Un niveau intermédiaire (lu, écrit et parlé) en Anglais serait apprécié. Vous êtes un-e organisateur-rice hors pair, vous savez coordonner tous les éléments des commandes et administrer celles-ci, de la signature du contrat à la réception et à la bonne livraison du produit. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre aptitude à bien communiquer. Contraintes du poste Horaires flexibles