Réceptionniste de nuit (H/F)

Réceptionniste de nuit (H/F) 94 - FONTENAY SOUS BOIS

Offre n° 187DJYH
Réceptionniste de nuit (H/F)

94 - FONTENAY SOUS BOIS - Localiser avec Mappy

Publié le 24 janvier 2025

Au sein d'un hôtel de 4 étoiles, vous aurez pour activités principales: - Assurer l'accueil des clients de nuit - S'impliquer dans la commercialisation des prestations de l'établissement (gestion des réservations, la préparation des factures) - Contrôler les caisses - Assurer la clôture quotidienne du système informatique - Faire la mise en place du petit déjeuner. Expérience de réceptionniste de nuit exigée.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 30H Autre
jeudi au dimanche de 23h à 7h30
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros sur 12 mois
  • prime nuit 7€+20€ samedi et dimanche

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • expérience exigée en hôtellerie de nuitCette compétence est indispensable
  • Maîtrise Outlook/ExcelCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Identifier, traiter une demande client
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Techniques de planification
  • Utiliser les outils numériques

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de réactivité
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

NOVOTEL/IBIS

Hôtel NOVOTEL/IBIS Paris Val de Fontenay composé de 90 chambres et d'un bar.

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