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- Détail de l'offre 187FLCJ
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Veilleur / Veilleuse de nuit en CDI 42h (H/F) 75 - PARIS 07
Offre n° 187FLCJ
Veilleur / Veilleuse de nuit en CDI 42h (H/F)
75 - PARIS 07 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 janvier 2025
Recherche veilleur de nuit (H/F) CDI 42h. Vous êtes dynamique, polyvalent/ polyvalente, rigoureux /rigoureuse venez rejoindre notre belle équipe ! - Assurer l'accueil et la réception des clients - Répondre aux demandes des clients - Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel - Mise en place buffet petit déjeuner - Langues nécessaires : Français/Anglais - Horaires : 19h30-7h30 - Jours de repos : lundi, mardi, mercredi et 1 jeudi sur 2
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 42H Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 0.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
HOTEL EIFFEL TURENNE
10 à 19 salariés
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